Maurice
Convergys ouvre son premier centre de service clients sur l’île
Voilà une arrivée qui va donner du baume au cœur au secteur du Business Process Outsourcing (BPO) mauricien. Alors qu'il fait face à la fois à une désaffection des jeunes et à une concurrence accrue, l'entreprise américaine et leader mondial de l'Outsourcing, Convergys, ouvre de son premier centre de service clients sur l'île.
Avec ce site, elle vise à renforcer ses offres de services pour les marchés francophones et anglophones (marché assez délaissé à Maurice alors que l’île est bilingue).
Ambitieux, l'Outsouceur vise l'ouverture de 400 positions d'ici fin 2018.
Plus d'informations dans le prochain numéro de L'Éco austral…
