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Maurice/océan Indien

Dakri Cartons Ltd joue la carte numérique et s’attaque au marché régional

Cette année Dakri Cartons Ltd célèbre ses 30 ans d’existence. Un anniversaire qui coincide avec une modernisation totale des process de production pour un investissement de l’ordre de 10 millions de roupies*.

L’entreprise familiale  qui emploie 130 personnes en périphérie de Port Louis, est devenue leader sur le marché local de fabrication d’emballages en carton ondulé. 
Après le marché local et des exportations de plus en plus soutenues vers La Réunion notamment, le marché regional est en ligne de mire.
"Nos exportations vers La Réunion représentent environ 35 000€ par mois en moyenne pour environ 5 containeurs de 20 pieds et presque un de 40 chaque mois" dixit Mélanie Mo, responsable de la communication.
Ces dernières années, Dakri Cartons Ltd a totalement rénové son fonctionnement et s’est lancée dans l’ère du numérique : processus  internes  intégrés à un système ERP (Enterprise Resources Planning), site internet repensé et mis à neuf (avec ajout d’un catalogue et d’un formulaire de devis)sont les évolutions les plus notables.

Interactivité dans les commandes

Le team de Dakri Cartons Ltd a mis en place un système intéractif dans lequel les produits commandés régulièrement viennent enrichir un catalogue afin de mieux présenter l’offre de l’entreprise. Par ailleurs, pour un visiteur qui ne trouverait pas ce qu’il recherche, un formulaire est désormais disponible pour développer son propre produit et envoyer directement une demande de cotation. Le processus d’achat est clairement expliqué ainsi que l’ensemble des services proposés aux entreprises.
D’autre part, une section blog sur le site propose les actualités de l’entreprise, des conseils additionnels pour aider à commander et choisir son produits, importer depuis La Réunion ou les Seychelles éventuellement et des informations générales sur le secteur de l’emballage et les spécificités du carton ondulé.

À propos de Dakri Cartons Ltd
Dakri Cartons Ltd est une entreprise familiale fondée il y a 30 ans par Hanif Dakri. Elle est aujourd’hui gérée par son fils Nazir et ses filles Somaya et Aysha. Dakri Cartons Ltd se spécialise dans le carton ondulé pour les entreprises de toutes tailles à l’Ile Maurice et dans l’océan Indien. Depuis 2015, elle s’est installée à Petite Rivière dans une usine qui tend à suivre les normes internationales avec des équipements dernier-cri.

*1 € pour 40 roupies environ