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L’assureur ARO à l’ère de la digitalisation

21 avr 2022 | PAR
Lantonirina Andrianary, directrice générale d’ARO, a pris ses fonctions il y a moins de deux ans. ©ARO

En matière de communication et de distribution, la compagnie d’assurance ARO a fait de la digitalisation un de ses fers de lance. Via le Web ou l’application sur smartphone, le public peut désormais s’informer facilement sur les produits et services offerts, y souscrire et payer par carte bancaire ou par Mobile Banking. Tous les documents, y compris le contrat, l’attestation d’assurance et le reçu de paiement, sont immédiatement disponibles. Parmi les produits proposés, on peut citer la retraite complémentaire, la responsabilité civile vie privée, l’assurance scolaire, une plateforme dédiée au transport et à l’importation, ponctuels ou étalés dans le temps… L’application devrait inclure prochainement l’ensemble des produits ARO. En parallèle, une digitalisation en interne a été réalisée pour permettre un accompagnement permanent et personnalisé du client.
 
 

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En matière de communication et de distribution, la compagnie d’assurance ARO a fait de la digitalisation un de ses fers de lance. Via le Web ou l’application sur smartphone, le public peut désormais s’informer facilement sur les produits et services offerts, y souscrire et payer par carte bancaire ou par Mobile Banking. Tous les documents, y compris le contrat, l’attestation d’assuranc...