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Réunion

Mobilisation exemplaire d’EDF lors du cyclone Bejisa

Avant le déclenchement de l’alerte orange qui paraît à l’approche du cyclone Bejisa, le 31 décembre dernier, l’Agence Entreprises d’EDF (Electricité de France) travaillait à sécuriser la communication avec les entreprises les plus exposées au risque de coupure d’électricité.
« Nous avions sollicité nos clients les plus sensibles, relate sa responsable, Emmanuelle Virassamy-Macé (notre photo, en compagnie de son adjoint Richard Tsang) pour actualiser leur base de données en vue de les avertir de dégâts à venir et pour qu’ils prévoient suffisamment de carburant pour leurs groupes électrogènes. » Alors que tous les agents étaient mobilisés, y compris ceux qui étaient en congés en métropole, pour la mise en place du plan ADEL (Aide au dépannage électrique), la Cellule de coordination technique prenait la direction des opérations, sur le site EDF de la ZAC 2000, au Port. Les fontainiers et les opérateurs téléphoniques bénéficiaient d’une attention prioritaire et la communication était maintenue avec près de 35 000 professionnels, collectivités et administrations, pour remonter les informations sur les coupures et commencer à planifier les interventions pour le lendemain, et pour donner un maximum de visibilité. Les responsables d’EDF Réunion ont souligné la performance accomplie grâce à l’esprit d’émulation dans l’entreprise, avec de longues prises de poste à des heures nocturnes.